Standards de temps MTM et outil de chiffrage pour une entreprise logistique multi-sites

Un grand donneur d'ordres aéronautique pilotait trois sites logistiques et industriels sans référentiel de temps commun. Chaque site estimait ses charges de travail à sa manière, ce qui rendait toute comparaison de productivité approximative et compliquait le dimensionnement des équipes en cas de pic d'activité. Sans outil de chiffrage partagé, les décisions de renfort ou de réorganisation reposaient sur des estimations empiriques plutôt que sur des données fiables.

L'observation terrain sur les trois sites

La mission a démarré par une immersion Gemba sur chacun des trois sites, pour observer les pratiques réelles plutôt que les procédures théoriques, et identifier les écarts de méthode d'un site à l'autre.

La construction des standards de temps

À partir de ces observations, des standards de temps ont été établis en s'appuyant sur la méthode MTM (Methods-Time Measurement), garantissant des temps homogènes, mesurables et reproductibles quel que soit le site.

Un outil de chiffrage accessible aux équipes

Plutôt qu'un outil complexe réservé aux experts méthodes, un outil de chiffrage simple — type matrice Excel — a été conçu pour permettre aux responsables de site de calculer eux-mêmes leurs charges et besoins en effectifs à partir des nouveaux standards.

Un plan d'amélioration priorisé

L'analyse terrain a aussi permis d'identifier des leviers de productivité concrets, restitués aux responsables de site sous forme de propositions d'amélioration hiérarchisées (quick wins et actions de fond).

Résultats mesurés

• 3 sites alignés sur un référentiel de temps commun
• 1 outil de chiffrage pris en main immédiatement par le management
• Feuille de route de quick wins validée
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« Une intervention pragmatique qui traduit la réalité des postes de travail en un outil de chiffrage simple, garantissant la maîtrise des coûts et des ressources multi-sites. »